Правила Проживания
Bravo-Hostel рад видеть своих гостей    24 часа в сутки 7 дней в неделю.
 
Время заселения в номерах хостела  - 14:00.  Время выезда - 12:00
Предоставление постельного белья и полотенец входит в стоимость проживания. Если Вам потребуется уборка номера или замена постельного белья и полотенец, пожалуйста, обратитесь к администратору.
 
При раннем заезде (до 14:00) вы можете, на усмотрение администратора и если это не будет мешать проживающим гостям, не занимая номер, бесплатно принять душ, перекусить на кухне, оставив вещи у администратора, отдохнуть в холле или погулять по городу до момента заселения.
Аннулировать свой заказ на проживание можно не позднее, чем за 72 часа (3 суток) до предполагаемой даты заезда; заказ, попадающий (полностью или частично) на дни официальных государственных праздников - не позднее, чем за 7 суток (168 часов) до предполагаемой даты заезда. В случае своевременной аннуляции заказа, предоплата будет возвращена в полном объеме.
В случае несвоевременной аннуляции или изменения заказа на проживание (менее чем за 72 часа /168 часов для броней на праздничные дни) уже на момент проживания гостя в хостеле, администрация хостела вправе потребовать выплатить неустойку в размере стоимости проживания одних суток в соответствующем номере.
Условия аннуляции или изменения бронирования, выполненного через сторонние каналы онлайн-бронирования, уточняйте у наших менеджеров и администраторов.
 
 
 
Согласно российскому законодательству, граждане иностранных государств должны встать на миграционный учет по месту их пребывания. Постановка на миграционный учёт производится в хостеле и оплачивается дополнительно.
 
Гости хостела, имеющие паспорт, но не достигшие 18-летнего возраста должны иметь нотариально заверенную доверенность от одного из родителей, разрешающую их самостоятельное размещение в хостеле.
 
Курение (согласно Федеральному закону ¹ 15) и употребление спиртных напитков на территории хостела и подъезда строго запрещено - штраф 1000 руб. с гостя или выселение без возврата денежных средств за оставшийся срок проживания. В праздничные дни по согласованию с администрацией данное правило относительно алкоголя может быть смягчено. Разрешенные места для курения уточняйте у администратора.
 
Если Вы почувствуете какой-то дискомфорт или неудобство (Вам будет неудобно на кровати, будет мало одной подушки или одеяла, заметите какую-то грязь или пыль, будет жарко или наоборот холодно, будут мешать соседи в номере за стенкой, у Вас в номере перегорит лампочка или розетка, в душе будет идти недостаточно горячая вода или окажется плохой напор и т.д.), сразу же подойдите к администратору и обязательно позвоните по одному из телефонов руководства: +7 (967) 976-16-50  Наша команда всегда старается сделать всё возможное, чтобы каждому гостю было максимально комфортно, но иногда мы что-то можем не заметить, поэтому не стесняйтесь к нам подойти и напомнить. Мы будем вам признательны если вы сразу же сообщите нам о возникшей проблеме, и приложим все усилия, чтобы тот час исправить её! Пожалуйста, сообщайте о неудобствах напрямую, а не через интернет.
Заезд в хостел возможен только при наличии паспорта или документа его заменяющего (военный билет для военнослужащих или свидетельство о рождении для гостей младше 14 лет). Мы отказываем в проживании гостям, не имеющим при себе паспорта или законодательно утвержденного заменяющего его документа.
Каждый российский гость в момент заезда обязан предоставить данные по Форме ¹ 5* (анкета, где указываются паспортные данные гостя) для последующей регистрации в хостеле.
* В соответствии с пунктом ¹ 14 Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.
Каждый иностранный гость в момент заезда обязан предоставить все необходимые документы для регистрации (паспорт, визу и миграционную карту)
Категорически запрещается выбираться из окон хостела на  улицу. За все действия, совершенные гостями при нарушении данного правила и последствия этих действий (порча общедомового имущества и имущества соседствующих помещений, вред здоровью,  несут ответственность только сами нарушители. При обнаружении данного нарушения они выселяются из хостела без возврата денежных средств.
 
Администрация хостела оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя в случае нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения, без возврата денежных средств
 
Просим Вас уважительно относиться к другим проживающим в хостеле. Запрещается шуметь и тревожить других гостей с 23:00 до 9:00 в будние дни, в ночь с пятницы на субботу, с субботы на воскресенье и праздничные дни с 00:00 до 09:00. Штраф за нарушение данного правила - 500 руб
 
 
Для каждого номера предусмотрена отдельная полка в кухонном шкафу. Гостям разрешается хранить свои продукты (во избежание путаницы) только на своей полке. В холодильнике гости должны хранить свои продукты в индивидуальном подписанном пакете или личном контейнере (пакеты и маркер предоставляются, хранятся возле холодильника). Перед отъездом гости обязаны освободить полку в кухонном шкафу и забрать остатки еды из холодильника.
 
Пожалуйста, берегите имущество и оборудование хостела. В случае порчи или пропажи имущества и оборудования, администрация хостела вправе потребовать у гостя сумму, необходимую для его ремонта или замены.
 
Посторонние лица, по просьбе проживающего и с уведомлением администратора, могут находиться в хостеле в период с 9:00 до 23:00 накануне будних дней и с 9:00 до 24:00 накануне праздничных и выходных дней. Лица, пришедшие в гости к постояльцам должны предоставить администратору на время нахождения в хостеле документ, удостоверяющий личность. Администрация в праве без объяснения причин отказать посторонним лицам находиться на территории хостела.
 
Администрация хостела не несет ответственности за сохранность денежных средств и ценных вещей, оставленных без присмотра на территории хостела. По согласованию с администратором особо ценные вещи могут быть оставлены в сейфе администрации.
 
В момент заселения каждому гостю выдается ключ от номера и магнитный ключ от входной двери. Ключи остаются у гостя на весь период проживания и возвращаются администратору перед выселением. Штраф за потерянный ключ от двери в номер - 300 руб. Штраф за потерянный магнитный ключ - 500 руб.
 
 
Каждый постоялец обязан сразу после приема пищи вымыть за собой посуду и убрать ее в специально отведенные места. Не допускается оставлять еду в кастрюлях, сковородках и прочей посуде на общем кухонном столе. Штраф за оставленную грязную посуду - 500 руб.
В случае нарушения правил хостела и/или порчи имущества хостела без последующей компенсации, а также при неадекватном поведении гостя, администрация имеет право занести гостя в общероссийский чёрный список.
 
В день отъезда гости должны подойти к администратору за 10 минут до времени выхода из хостела, чтобы сдать номер; проверить, не оставлены ли продукты в холодильнике; заполнить небольшую выездную анкету.
Чтобы в номерах не заводились насекомые, а текстиль и мебель не были испачканы пятнами от еды и напитков, мы настоятельно просим вас есть только в кухонных зонах. Штраф за нарушение данного правила - 500 руб. Мы вынуждены ввести данный штраф в связи с неоднократными случаями опрокидывания красящих напитков и еды на кровати. Исключение из правила составляет простая питьевая вода
 
+7 (967) 976-16-50
Суточная и долговременная аренда номеров в центре Санкт-Петербурга
 
Меню
 
+7 (967) 976-16-50
Санкт-Петербург, Казанская 8-10
Присоединяйтесь
©  «BRAVOHOSTEL Официальный сайт, 2019
Ст. м.Адмиралтейская,Гостиный Двор,Невский Проспект"
+7 (967) 976-16-50